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【12315投诉公示】小熊电器新增4件投诉公示,涉及导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题等 发布日期:2025-05-23 06:48    点击次数:57

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小熊电器新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:小熊电器股份有限公司投诉基本信息:2025年03月19日,消费者汤**(手机尾号 5706,用户ID ****2903)反映其于2025年03月15日在京东商城(小熊母婴京东自营旗舰店)通过网购购买电水壶。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:小熊电器股份有限公司投诉基本信息:2025年03月28日,消费者董**(手机尾号 8599,用户ID ****7698)反映其于2025年03月28日在拼多多(小熊电器)通过网购购买其他烧烤型设备。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,修理,退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:小熊电器股份有限公司投诉基本信息:2025年04月09日,消费者秦**(手机尾号 2203,用户ID ****7739)反映其于2024年12月20日通过现场购买电水壶。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:小熊电器股份有限公司投诉基本信息:2025年04月15日,消费者董**(手机尾号 8599,用户ID ****7698)反映其于2025年04月15日在拼多多(小熊电器)通过网购购买其他烧烤型设备。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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